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LINEでの問い合わせ対応を開始、AIで24時間365日対応 マスコットキャラクターを活用し、親しみを感じるコミュニケーションを展開
ジャパンネット銀行は、コミュニケーションアプリ「LINE」のカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」を使い、AIを活用した対話型チャットボットによるお問い合わせ対応を開始します。
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AI
AIに関する記事
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DACHD、オープンイノベーションを本格活用し、未来のデジタル広告のあり方を研究する 「DAC Open Innovation Lab（DOIL）」を発足 ～グループ横断の産学連携プロジェクトが始動～
D.A.コンソーシアムホールディングスは、オープンイノベーションを活用して未来のデジタル広告のあり方を研究するグループ会社横断組織「DAC Open Innovation Lab」を発足。
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AIによる店舗オペレーション分析の自動化を目指した実証実験を開始 ～ ラグビー映像分析技術を、サービス業における店員行動の「見える化」に応用し、未来型の店舗づくりに活かす ～
東芝デジタルソリューションズは、トリノ・ガーデンがコンサルティング業務の一環で行う飲食店のオペレーションの「見える化」サービスによる業務効率化に向け、AI技術を用いて店員の行動を自動分析する実証実験を実施
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トランスコスモス、教師データ作成に専門特化したアノテーションセンターを開設
トランスコスモと、調査・分析専門の関連会社であるトランスコスモス・アナリティクスは、AI・機械学習に不可欠な大量の教師データをセキュアな環境で高品質・効率的に作成することに専門特化したアノテーションセンターを開設
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AIを活用し販促シナリオの設計を自動化する「マーケティングオートメーションサービス」を提供開始
日立製作所は、小売・流通業や消費財メーカーなどに向け、AIを活用し販促シナリオの設計などを自動化する「マーケティングオートメーションサービス」提供開始を発表
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凸版印刷とTIS、スマートスピーカーで協業 ～人工知能搭載の業務用スマートスピーカーを使い金融窓口や店頭業務での実証を目指す～
凸版印刷とTISは、共同でスマートスピーカー「AISonar（エーアイソナー）」のコンセプト検証の検討開始を発表。「AISonar」を金融機関の店頭顧客対応である窓口案内業務、問合せ・受付業務に特化したAIコミュニケーションサービスとしての提供を目指す。
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スタートトゥデイ、ファッションメディアIQONなどを手がけるVASILY社を完全子会社化
ファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」を運営するスタートトゥデイは、ファッションメディアサービス「IQON」などを手がけるVASILYの全株式を取得し、完全子会社化することを発表
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AI、IoT 、AR/VRを活用した体感イベント「HACKist 4th Exhibition」を原宿のギャラリー Galaxy銀河系にて開催！
博報堂アイ・スタジオのクリエイティブラボ「HACKist」は、原宿のギャラリー Galaxy銀河系にて、テーマとテクノロジーをつなぐ新しいデザインメソッド「Connective Design」をテーマにしたプロトタイプの展示・体感イベント「HACKist 4th Exhibition」開催を発表
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ビッグデータ×AIのユーザー分析DMP「Juicer」とマーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI」の連携で、より精緻なターゲティングを実現
トライベック・ストラテジーは、国産マーケティングプラットフォーム「HIRAMEKI」の一部機能をPLAN-Bが提供するビッグデータ×AIのユーザー分析DMP「Juicer」と連携、提供を開始
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新しいAdobe XD、Adobe Dimension、新たな写真サービスAdobe Lightroom CCなど数々の機能アップデートを本日発表
AdobeはUI/UXデザインのためのAdobe XD CC、2Dと3Dを合成してリアルな画像を作成するAdobe Dimension CC、顔認識で2Dアニメーションを自動生成するCharacter Animator CC、クラウドベースの新しい写真サービスAdobe Photoshop Lightroom CCなど4つの新しいアプリケーションを含む、次世代のCreative Cloudを発表
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LIFULL、マーケティングの強化とビジネス創出を目的に AI搭載のオーディエンス分析・予測ツール「アイソン」を導入
AIテクノロジー企業のAppierは、LIFULLがマーケティングの強化およびオーディエンス分析に基づくビジネス創出を目的としてAIを搭載したオーディエンス分析予測ツール「アイソン」を導入発表
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NEC、新サービス｢NeoFace Cloud｣の提供開始やNeoFace関連商品の利便性向上により顔認証導入ニーズへの対応力を強化
世界No.1の認証精度を誇る顔認証AIエンジン｢NeoFace｣を採用した商品群にて、クラウド対応による用途拡大、PC・サーバで顔認証利用時の利便性向上など強化を行い、順次提供を開始
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凸版印刷とCAC、ブロックチェーンで協業 ～ブロックチェーンとAI、IoTを組み合わせ 金融機関のデジタルトランスフォーメーション推進のためのPoC実施サポート体制を構築～
凸版印刷とシーエーシーは共同で、ブロックチェーンとAI、IoTを組み合わせたPoCのサポート体制構築を発表
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電通デジタル、データロボットとパートナー契約締結 -「People Driven DMP」×「AI」のマーケティングソリューションを提供開始-
電通デジタルは、DataRobot, Inc.とパートナー契約を締結し、AI・機械学習自動化、高速化プラットフォーム「DataRobot」を活用したマーケティングソリューションの提供を開始
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博報堂DYホールディングス，米DataRobot社のAIプラットフォームを採用。 新たな"生活者データ・ドリブン"マーケティング・ソリューションの開発に着手。
博報堂ＤＹホールディングスとDataRobot,Inc.は、コンサルティングパートナー契約を締結した事を発表。また、DataRobot社が提供する機械学習の自動化・ＡＩプラットフォームを博報堂ＤＹグループが保持する「生活者DMP」のマーケティング・インテリジェンス機能として採用。
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AI開発のプロセスや技術を体系化
伊藤忠テクノソリューションズは、データの準備、学習、アプリケーション開発などのAIに関連する開発技術を体系化し、それに対応したAI活用のためのハイブリッドクラウド環境「CTC Integrated AI Platform Stack」の提供を本日から開始。
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IMJ、ライオン株式会社と 音声コミュニケーション対応 AIスマートミラーを 活用したオーラルセルフケアサービスを共同開発
アイ・エム・ジェイとライオンは、AIを活用した音声コミュニケーションによってお客様が自分の口腔内の状況を把握することで歯科医院での受診を促し、セルフケアを行う機会とするためのオーラルセルフケアサービスの共同開発を発表
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営業とマーケティングの情報連携を強化！AI搭載営業支援ツール Sensesがマーケティングプラットフォーム Marketoと連携
AI搭載営業支援ツールSensesを提供するマツリカは、マルケトが提供するエンゲージメントプラットフォーム「Marketo（マルケト）」との連携を開始したことを発表
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音声インターフェイスのUXデザイン専門組織を新設
WHITEは、 音声インターフェイスにおけるUXの企画・デザイン・開発をワンストップで行う専門組織「VOICE STUDIO」を設立
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AI（人工知能）を用いて異常を検知、JR九州の駅をご利用になるお客様のより高い安全性向上を目的とした「AI Physical Security Service」の実証実験を開始
AI・IoT・ビッグデータプラットフォームのマーケットリーダーであるオプティムは、JR九州の一部の駅において、10月10日より「AI Physical Security Service」の実証実験開始を発表