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LINEに関する記事

サイバーエージェント、LINE株式会社と共同プロジェクト立ち上げ、チャットに特化した次世代型カスタマーサポートの推進へ

サイバーエージェントはアドテクノロジー事業において、人工知能を活用したチャットボット事業を行う子会社であるAIメッセンジャーがLINEと共同でチャットに特化した次世代型チャットカスタマーサポートを推進するプロジェクトを開始

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トランスコスモス、LINEの新機能「Flex Message」の先行提供を開始

トランスコスモスが提供するコミュニケーション管理プラットフォーム「DEC Connect」は、LINEが運営するコミュニケーションアプリ「LINE(ライン)」において、「LINE ビジネスコネクト」などのAPI型のLINEアカウントで活用できる「Messaging API」の新しいメッセージタイプとして公開された、画像やボタンなどを自由にレイアウト可能な「Flex Message」に6月12日より対応

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トランスコスモス、SNSカウンセリング事業においてチャットプラットフォーム・LINE to Call・コンタクトセンターシステムの連携システムを構築

トランスコスモスは、全国SNSカウンセリング協議会がLINEを利用した相談事業として2018年3月に実施した「SNSカウンセリング~ココロの健康相談」において、チャットプラットフォーム「DEC Support」とLINEの法人向けカスタマーサポートサービス「LINE カスタマーコネクト」、日本アバイア株式会社のコンタクトセンターシステムとを連携させたシステムを構築し、チャット対応から音声通話へシームレスに移行が可能な「LINE to Call」の機能を提供

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トーチライト、LINEの運用型広告「LINE Ads Platform」において初の「Ad Tech Partner」に認定

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアムのグループ会社であるトーチライトは、LINEが提供する各種法人向けサービスの販売・開発を行う広告会社やサービス デベロッパーを認定・表彰するパートナープログラム「LINE Biz-Solutions Partner Program」において、運用型広告配信プラットフォーム「LINE Ads Platform」の「Ad Tech Partner」に初認定

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電通アイソバー、LINEを活用し企業のCRMを実現

幅広いデジタルマーケティングの実績を基にしたコンサルテーションと、O2O(Online 2 Offline)プログラムの活用で企業の顧客関係構築をサポートする電通アイソバーは、LINE株式会社が提供するLINE ビジネスコネクト向けマネージメントツール「TONARIWA(トナリワ)」に、シームレスに顧客体験とユーザーコミュニケーションを可能とする「TONARIWA O2Oプラグラム」を組み合わせることで、最適なソリューションを提供

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