ベルシステム24

凸版印刷とベルシステム24、 デジタルカスタマーサービス強化着手

凸版印刷とベルシステム24ホールディングスは、口コミからチャット、購買行動まで顧客の声を統合解析することで顧客ごとに最適な顧客体験の設計・提供を可能にする、デジタルカスタマーサービスの共同開発に着手し、2018年10月より提供を開始する計画