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バーチャレクス・コンサルティング、ニコンイメージングジャパン様にカスタマーサポートの対応業務支援基盤としてCRMソフトウェア「inspirX（インスピーリ）」を提供
バーチャレクス・コンサルティングは、カスタマーサポートの対応業務支援基盤としてCRMソフトウェア「inspirX」を、ニコンイメージングジャパンに導入を発表
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CRM
CRMに関する記事
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電通、オランダ最大のオムニチャネルCRM会社「オクシマ社」の株式78.8％取得で合意
電通の海外本社「電通イージス・ネットワーク」は、オランダの最大のオムニチャネルCRM会社「Oxyma Group B.V.」の株式78.8％の取得および今後完全子会社化するオプションを当社グループが有することにつき、同社株主と合意
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リクルートHDとサイバーエージェントの合弁会社ヒューマンキャピタルテクノロジーが 営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」を導入
営業課題解決サービスを提供するソフトブレーンは、ヒューマンキャピタルテクノロジーが営業支援システム（CRM/SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」を採用したことを発表
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使い勝手No.1のCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix Cloud」が 企業情報データベースの「アタックNo.1」と連携
データ・リストの販売、調査代行のナビットと、営業課題解決サービスを提供するソフトブレーンは、企業情報データベースの「アタックNo.1」と使い勝手No.1の営業支援システム「eセールスマネージャーRemix Cloud」の連携が完了を発表
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トランスコスモス、「金音賞——2017最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を受賞
トランスコスモスの100％子会社であるトランスコスモスチャイナは、9月21日開催の「金音賞十周年イベント——2017年中国最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンターとCRM授賞式」において、「金音賞——2017最適アウトソーシングカスタマーコンタクトセンター賞」を受賞
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会員数の推移やリピート回数の分布など、顧客情報・行動履歴情報を可視化する、『betrend ダッシュボード』をリリース
ビートレンドは、スマートCRMプラットフォーム『betrend』で管理する“顧客情報”や“行動履歴情報”など、複数のデータを集約し可視化する、『betrend ダッシュボード』を新たにリリースいたしました。
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「INTAGE connect」経由でMedia Gauge TVを11月に提供開始
インテージが保有する各種マーケティング支援データとの連携が可能になる「INTAGE connect」を経由して、Media Gauge TVのデータを11月より提供開始
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