■SNS を活用したお店のファン獲得の重要性、運用における課題
近年、「Instagram」「Twitter」などの SNS が浸透し、様々な業種で顧客に対してダイレクトな情報発信を行う SNS マーケティングの活用が広まっています。マーケティングや集客などの目的で、企業や店舗、個人のビジネスアカウントは増加し続け、特に若い世代の情報収集では、検索エンジンを使ったキーワード検索に並んで、SNS を使った「ハッシュタグ検索」が多く活用されるなど、個人が SNS を通じて感覚的・視覚的に情報を求める時代になってきています。
しかし、SNS を活用した情報発信は、情報をダイレクトに届けられるというメリットがある反面、飲食店・理美容店など人的リソースの限られた小規模店舗で、運用に大きな負荷がかかる、効果的な活用ができていないなどの課題も存在します。また、一般的なフォロワー獲得ツールを導入するだけでは、店舗にノウハウがたまらず、発信する情報の質が高まらないことによりエンゲージメントに繋がりにくいという点も課題となっていました。
近年、「Instagram」「Twitter」などの SNS が浸透し、様々な業種で顧客に対してダイレクトな情報発信を行う SNS マーケティングの活用が広まっています。マーケティングや集客などの目的で、企業や店舗、個人のビジネスアカウントは増加し続け、特に若い世代の情報収集では、検索エンジンを使ったキーワード検索に並んで、SNS を使った「ハッシュタグ検索」が多く活用されるなど、個人が SNS を通じて感覚的・視覚的に情報を求める時代になってきています。
しかし、SNS を活用した情報発信は、情報をダイレクトに届けられるというメリットがある反面、飲食店・理美容店など人的リソースの限られた小規模店舗で、運用に大きな負荷がかかる、効果的な活用ができていないなどの課題も存在します。また、一般的なフォロワー獲得ツールを導入するだけでは、店舗にノウハウがたまらず、発信する情報の質が高まらないことによりエンゲージメントに繋がりにくいという点も課題となっていました。
■SNS マーケティングを支援する「AI Marketing for Instagram」をリリース
AI Marketing では、店舗における SNS 運用の課題を解決すべく、AI とクラウドを掛け合わせた「AI Marketing for Instagram」をリリースしました。AI とクラウド会員を活用した 2 つの機能により、店舗のファン獲得、投稿内容の質向上によるエンゲージメント改善を支援します。
これまでの多くの SNS 運営支援ツールではシステムが機械的にフォロワーを獲得する機能を持つものの、集客やコンバージョンにつながらないものも少なくありませんでした。今回のAI Marketing for Instagram では、AI がフォロワー一人ひとりの趣味嗜好を分析し、本当に店舗に興味のある人に情報を届ける仕組みを備えています。
エンゲージメント向上のための AI Marketing for Instagram のサービス内容は大きく 2 つ。1 つ目は AI とクラウド会員を活用した「ファン獲得機能」。Instagram が元々提供しているインサイト情報だけでは、ユーザーの自己申告情報だけが情報源となっていますが、本サービスでは AI が Instagram のテキストや画像をプロファイリングして、フォロワーの属性や趣味嗜好を分析します。分析結果を元にクラウド会員が運用支援を行うことで、フォロワーや潜在顧客に対してよりエンゲージメントの高いファン獲得を支援します。
2 つ目は投稿の内容の質を高める「トレーニング機能」。単純なツールの提供だけでは店舗にノウハウがたまらず、本質的なマーケティング支援となりません。AI Marketing forInstagram では、より効果的なタグを提案する「推薦タグ」などの機能により、効果的なハッシュタグの使い方や、投稿・フォロワーの分析の仕方、SNS を起点にした具体的な集客の仕方のノウハウを提供し、店舗が本当に必要とするマーケティング支援サービスを提供します。
AI Marketing では、店舗における SNS 運用の課題を解決すべく、AI とクラウドを掛け合わせた「AI Marketing for Instagram」をリリースしました。AI とクラウド会員を活用した 2 つの機能により、店舗のファン獲得、投稿内容の質向上によるエンゲージメント改善を支援します。
これまでの多くの SNS 運営支援ツールではシステムが機械的にフォロワーを獲得する機能を持つものの、集客やコンバージョンにつながらないものも少なくありませんでした。今回のAI Marketing for Instagram では、AI がフォロワー一人ひとりの趣味嗜好を分析し、本当に店舗に興味のある人に情報を届ける仕組みを備えています。
エンゲージメント向上のための AI Marketing for Instagram のサービス内容は大きく 2 つ。1 つ目は AI とクラウド会員を活用した「ファン獲得機能」。Instagram が元々提供しているインサイト情報だけでは、ユーザーの自己申告情報だけが情報源となっていますが、本サービスでは AI が Instagram のテキストや画像をプロファイリングして、フォロワーの属性や趣味嗜好を分析します。分析結果を元にクラウド会員が運用支援を行うことで、フォロワーや潜在顧客に対してよりエンゲージメントの高いファン獲得を支援します。
2 つ目は投稿の内容の質を高める「トレーニング機能」。単純なツールの提供だけでは店舗にノウハウがたまらず、本質的なマーケティング支援となりません。AI Marketing forInstagram では、より効果的なタグを提案する「推薦タグ」などの機能により、効果的なハッシュタグの使い方や、投稿・フォロワーの分析の仕方、SNS を起点にした具体的な集客の仕方のノウハウを提供し、店舗が本当に必要とするマーケティング支援サービスを提供します。
■ AI とクラウド会員を活用し長期的に店舗を支援
AI Marketing では、AI を活用した分析と、1,000 万人のクラウド会員を活用し、店舗のマーケティング・集客活動におけるエンゲージメント向上を支援します。また、今後はリアルワールドグループの持つ動画や広告、ポイント発行システムなどのサービスをかけ合わせて提供していくことを予定しており、グループ全体のリソースを活用して様々な機能を提供いたします。
AI Marketing は、店舗がコストをかけずに意味のあるマーケティング・集客を行い、エンゲージメントを向上させられるよう、店舗の長期的な成長を支援します。
引用元：http://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS08876/7542bf15/08ee/451f/a058/d0188a77f892/140120191202432824.pdf
AI Marketing では、AI を活用した分析と、1,000 万人のクラウド会員を活用し、店舗のマーケティング・集客活動におけるエンゲージメント向上を支援します。また、今後はリアルワールドグループの持つ動画や広告、ポイント発行システムなどのサービスをかけ合わせて提供していくことを予定しており、グループ全体のリソースを活用して様々な機能を提供いたします。
AI Marketing は、店舗がコストをかけずに意味のあるマーケティング・集客を行い、エンゲージメントを向上させられるよう、店舗の長期的な成長を支援します。
引用元：http://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS08876/7542bf15/08ee/451f/a058/d0188a77f892/140120191202432824.pdf