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競争は情報発信からはじまっている 有名温泉地「箱根」の2つの旅館を支えるデジタルツール

箱根の宿泊業を取り巻く環境も、時代とともに急激に変化している。そこに先手を打つべく箱根の2つの旅館が踏み出したのが、まだ予約にも至っていない前段階から顧客の心をつかむ仕組みづくりである。