- BtoC向けMA「プロバンス」が3年以上にわたり継続利用される理由を事例公開 -

 株式会社ブレインパッドは、当社が提供するBtoC向けマーケティングオートメーション(MA)「Probance(プロバンス)」について、日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」を展開する株式会社クラウドワークスでの活用事例を発表いたします。
 クラウドワークスは「Probance」の活用により、同社サービスを通じて仕事を受ける個人会員の利用促進を目的としたパーソナライズメールを配信し、休眠顧客を1ヶ月で約25%削減するなどの成果を実現しています。

■他のツールとも比較して「Probance」の高い機能性を評価

 クラウドワークスは、同社のビジネス成長に伴い、より発注者(企業)と受注者(個人会員)のマッチング率を高めるためにパーソナライズした情報配信の必要性を感じ、マーケティングオートメーション「Probance」を2015年に導入しました。
 2015年から続く取り組みの過程では、他のMAツールの情報収集や比較検討を行う機会もありましたが、「Probance」の高い機能性に追随できるソリューションはなく、すでに3年以上にわたり利用を継続しています。
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