DACの「DialogOne®」、モバイル広告IDや携帯電話番号指定でのメッセージ配信が可能なLINEオーディエンスマッチに対応

デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：島田 雅也、以下 DAC）は、LINE ビジネスコネクト（※１）対応ソリューション「DialogOne®」（※２）において、LINEオーディエンスマッチを活用したメッセージ配信に対応しました。

■ LINEオーディエンスマッチとは
LINE公式アカウントやビジネスコネクトアカウントにおいて、モバイル広告IDや電話番号などをベースにメッセージを配信出来る機能です。ID連携をせずとも、企業が保有するお客様情報に登録された情報をベースに、自社のLINE公式アカウント内の友だちへのメッセージ配信が可能になります。

＜LINEオーディエンスマッチを活用した施策例＞
・ EC業界：一定期間購買のないユーザーに対し、閲覧商品の割引キャンペーン等を活用した購買訴求
・ 旅行業界：ユーザーの過去の購買傾向から、おすすめの旅行先を提案
・ 通信業界：既存ユーザーに対して、契約更新キャンペーンによる解約防止

■ 「DialogOne®」における機能概要
広告主企業は、「DialogOne®」の管理画面で自社の管理する携帯電話番号またはモバイル広告IDのファイルをアップロードすることにより、LINEの内部識別子を用いずにメッセージ配信対象のセグメント作成が行えるようになります。これにより、自社の顧客管理ツール（CRM）とのID連携を行わなくても、LINEへのメッセージ配信が可能になります。
なお、メッセージ配信に用いる携帯電話番号はあらかじめLINE株式会社によって指定された方法で暗号化して送信するため、ユーザーの個人情報流出などのセキュリティ上の心配はありません（※３）。

■ 今後の展開
「DialogOne®」はこれまで、人工知能による会話機能追加、スマートフォン向け販促プラットフォームとの連携など、各種ツールやソリューションとの提携により、継続的に機能を拡大し、企業のマーケティング活動を支援しています。DACは今後も、　「DialogOne®」の機能拡充に取り組み、高度なOne to Oneコミュニケーションを実現する、先進的メッセージ管理ソリューションを目指してまいります。