CX

GLADD、顧客に合わせたきめ細かい接客の実現にむけて顧客体験プラットフォーム「KARTE」を導入

日本最大級のフラッシュセールサイト『GLADD』を運営する、GLADDは、プレイドが提供するCXプラットフォーム「KARTE」を導入

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全日本空輸(ANA)がお客様体験(CX)価値向上のための 新しいPDCAサイクル構築にクアルトリクスを採用

世界的な顧客体験・顧客情報分析・管理を行うクラウドサービスを提供するクアルトリクスは、全日本空輸株が、クアルトリクスのエクスペリエンス管理ソリューション「Qualtrics Customer Experience Management Platform」を導入を発表

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