会話ログ

トランスコスモス、コンタクトセンターの会話ログを活用した広告配信を実現 会話ログとマーケティングデータを一元管理し、DMP経由で各種アドプラットフォームへ出稿

トランスコスモスは、クラウド型コンタクトセンタープラットフォーム「Contact-Link」とDMPサービス「DECode」を連携し、顧客との会話ログとマーケティングデータの一元管理を可能にしました。