AI・高性能チャットボット「スグレス」は、人工知能（AI）とオリジナルの「言語処理エンジン」を搭載したチャットボットです。その特徴の一つである自動学習機能により、業務オペレーションに負荷をかけることなく回答の精度向上が可能です。
この度、「スグレス」が動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」と連携することで、テキストや画像での回答だけではなく、動画を用いて最適な回答を実現いたします。例えば社内向け（B to E）の場合には、従業員が作業手順を知りたい際に、手順の説明や勉強会の様子の動画を回答します。また、顧客向け（B to C）の場合には、お客様が製品について知りたい際に、製品の使い方やプロモーション情報等を動画で伝えることが可能です。動画での回答を実現することにより、従業員や顧客に文章では伝わりにくい情報まで伝えることができ、エンドユーザーの満足度の向上等にも繋がります。
ALBERTは今後も日本屈指のデータサイエンスカンパニーとして、各産業に実装されるAI開発を通して社会に貢献してまいります。
この度、「スグレス」が動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」と連携することで、テキストや画像での回答だけではなく、動画を用いて最適な回答を実現いたします。例えば社内向け（B to E）の場合には、従業員が作業手順を知りたい際に、手順の説明や勉強会の様子の動画を回答します。また、顧客向け（B to C）の場合には、お客様が製品について知りたい際に、製品の使い方やプロモーション情報等を動画で伝えることが可能です。動画での回答を実現することにより、従業員や顧客に文章では伝わりにくい情報まで伝えることができ、エンドユーザーの満足度の向上等にも繋がります。
ALBERTは今後も日本屈指のデータサイエンスカンパニーとして、各産業に実装されるAI開発を通して社会に貢献してまいります。
■動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」サービスサイト
https://www.stream.co.jp/service/platform/equipmedia/
■AI・高性能チャットボット「スグレス」サービスサイト
https://www.albert2005.co.jp/sugures/
引用元：https://www.albert2005.co.jp/release/201907/18_150012.html
https://www.stream.co.jp/service/platform/equipmedia/
■AI・高性能チャットボット「スグレス」サービスサイト
https://www.albert2005.co.jp/sugures/
引用元：https://www.albert2005.co.jp/release/201907/18_150012.html