RIZAPグループ株式会社(本社・東京都新宿区、代表取締役社長 瀬戸 健)のグループ会社であるRIZAP株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:瀬戸 健、以下「RIZAP」) は、パーソナルトレーニングジムでゲスト(お客様)へ提供している専用アプリを従来のものから大きくリニューアルした「RIZAP touch 2.0」を2019年1月にリリースしたことをお知らせいたします。AIが画像解析する新しいサービス機能「フードアナライザー」の実装や、1日の栄養摂取量を可視化したグラフ画面の新設など、ゲスト一人ひとりへのパーソナライズと使いやすさを追求しました。これにより、RIZAPのボディメイク事業がよりゲストの結果にこだわるサービスへと進化いたします。また2月以降でリリース予定の新施策についても既に着手しており、2019年はRIZAPのテクノロジーイノベーションをこれまでにないスピードで加速してまいります。
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■ますます進化するRIZAPのデジタルサービス
RIZAPでは、これまで培ってきた12万人を超えるゲストのデータに裏付けされた実績をもとに、ゲストに安心して快適にボディメイクに取り組んでいただくため、ITテクノロジー分野の強化に取り組んでおります。これまでの実績として、2015年にゲスト専用アプリ「RIZAP touch」、2017年には減量シミュレーションを行う「Navigator」、2018年にはオンライン予約システム、カルテのデジタル化などさまざまなサービスをリリースしてまいりました。
これらを活用し、例えば、ゲストがどれくらいの期間で何kgの減量が可能なのか想像がつかず、「どんな体を目指したいか」の目標を見出せない場合、RIZAPでは、体重・体脂肪率がどれくらいのペースでどこまで落ちていくかを瞬時に具体的な数値でご提案することができます。これは、体組成の数値の変化やトレーニング、食事、睡眠、サプリメント等の購入実績に至るまで、あらゆるデータをRIZAPのノウハウとして蓄積し、ゲストへのサービスやメソッドの進化に活用しているためです。
2019年は、このたびのゲスト専用アプリのリリースに始まり、さまざまな新施策を企画しており、RIZAPのボディメイクサービスをゲスト一人ひとりにさらに寄り添ったものへと進化させてまいります。

■ゲスト専用アプリ「RIZAP touch」の進化
このたびリリースした「RIZAP touch 2.0」は、「ゲストが使い続けたくなるアプリ」をコンセプトに、従来の「RIZAP touch」から大きくリニューアルし、分かりやすいユーザインターフェースを追求しました。なかでも、大きく変わったのはボディメイクを成功させるために大切な食事管理の機能です。
「今日1日でどれくらいのたんぱく質を摂取したのか」、「あと何グラムの糖質を摂って良いか」、「朝昼晩で、どの食事に偏りがあるか」などがグラフで一目で分かる画面を新しく設けました。また食事登録においても、「登録が面倒で、時間がかかる」というゲストのお声に対応し、スマートフォンのカメラで撮影するだけでAIが画像を解析する機能「フードアナライザー」を新たに実装し、便利で楽しいサービスアプリへ生まれ変わりました。
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■RIZAPデジタル領域におけるテクノロジーイノベーションについて
RIZAPおよびRIZAPグループではあらゆる事業基盤を整えるテクノロジーイノベーションを推進しております。これまでの一例として、RIZAP GOLF事業において、2018年4月に「RIZAP GOLF LESSON System」のサービスを導入があります。RIZAP GOLFでは、専用アプリを介したコミュニケーションを通じて、ゲストの上達にトレーナーが徹底的に寄り添うサービスを提供しております。クラブにセンサーを付けてスイングしその動画解析を行うことにより、自身のスイングとトレーナーのスイングと重ねて表示したり、ショットの角度などのクラブパスデータを活用することで、スイングの課題が可視化され上達の近道につながります。またスコアアプリに登録されたビッグデータを活用して、アプリユーザに最適なプロモーションを行うなど、大変好評をいただいております。
このように、RIZAPボディメイク事業をはじめ関連事業のテクノロジーイノベーションを通じて、ゲスト一人ひとりにパーソナライズされたコミュニケーションを行い、快適かつ効率的なサービス提供を目指しております。また、営業支援のオートメーションツール(SFA)による営業進捗の一括管理や、Eコマースや物流基盤の最適化、テレビCMやデジタルマーケティング等の広告活動とコールセンターのオペレーションに至るまで効率性を高めた一元チームの組成など、グループを挙げてテクノロジーを活用した事業強化に努めております。これにより各事業のアセットを最適化し、経営基盤の強化につなげてまいります。

引用元URL:https://www.rizapgroup.com/news/press-releases/pr-20190108-02/

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